Conditions générales de vente

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Ma beauté et toute personne effectuant un achat ou une réservation sur le site Ma beauté. L'acquisition d'un produit ou d'un service implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes CGV.

2. PRODUITS ET SERVICES

  • Produits : Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif.
  • Prestations : Les services concernent les soins esthétiques décrits sur le site. Les photos du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit ou le résultat du soin.

3. TARIFS

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros (tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande). Ma beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. COMMANDE ET RÉSERVATION

  • Achat de produits : La commande est validée une fois le paiement confirmé.
  • Réservation de soins : La réservation devient ferme après confirmation par e-mail. Ma beauté se réserve le droit de demander un acompte pour valider la prise de rendez-vous.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement est exigible à la commande. Les paiements s'effectuent par carte bancaire via la plateforme sécurisée Shopify Payments.

6. LIVRAISON (PRODUITS)

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

7. RÉTRACTATION ET ANNULATION

  • Produits : L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner le produit (non ouvert et non utilisé) à ses frais.
  • Prestations : Pour toute annulation de rendez-vous, le client doit prévenir au moins 48h à l'avance. À défaut, l'acompte pourra être conservé par Ma beauté.

8. RESPONSABILITÉ

Ma beauté, dans le processus de vente à distance, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Pour les soins, le client est tenu d'informer l'esthéticienne de toute contre-indication médicale (allergies, grossesse, traitements en cours).

9. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Ma beauté s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. À ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant.

10. RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.